Allmänna uppgifter:
EnvyEquestrian.dk
SE-nr.: 42673714
Dannebrogsgade 9,
9000 Aalborg
Email: info@envy-equestrian.com
EnvyEquestrian mottar betalning med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, Maestro och MobilePay. Betalningen kommer först att debiteras från ditt konto när varan skickas. Alla belopp är i SEK. Svenska kronor och inkl. moms.
Vi accepterar betalning med Anyday.
Beloppet dras först från ditt kort när varan skickas.
När du väljer att betala med Anyday dras den första betalningen när varan skickas. Du betalar därefter ut din månadsersättning sista vardagen från och med den kommande månaden och tre månader framåt.
Inga avgifter eller räntor läggs på ditt köp så länge du betalar i tid. Om du returnerar ditt köp upphör avtalet med Anyday automatiskt.
EnvyEquestrian siktar på att skicka beställningar lagda innan 14:00 samma dag. Beställningar lagda efter detta klockslag skickas sedan följande vardag.
Vi skickar till hela Sverige. Fraktpriser från 39 SEK. Varor levereras till den leveransadressen som anges vid beställning, om inte annat har avtalats.
Dina varor skickas med GLS.
OBS: Om det inte finns plats vid utlämningsstället kommer ditt paket att flyttas till närmaste utlämningsställe, vilket du får besked om. Om problem uppstår, kontakta kundtjänst.
För vissa varor gäller särskilda leveransvillkor – till exempel förbeställning. Villkoren kommer tydligt att framgå innan köpet av dessa varor.
Det finns en 2 års reklamationsrätt enligt köplagen. Vår reklamationsrätt gäller för material- och/eller tillverkningsfel. Du kan få varan reparerad, utbytt, pengarna tillbaka eller priset reducerat, beroende på den specifika situationen. Reklamationen gäller inte fel eller skador till följd av felaktig hantering av produkten. Du ska reklamera inom "rimlig tid", högst två månader efter att du har upptäckt skadan/felet. EnvyEquestrian kommer att täcka returkostnaderna i rimlig omfattning.
Läs mer om din reklamationsrätt på Konsumentverkets hemsida.
För returer, reklamationer och nyttjande av ångerrätten ska varan skickas till:
EnvyEquestrian
Dannebrogsgade 9,
9000 Aalborg
Försändelser skickade till paketbutiker eller per postförskott mottas inte.
Det finns en 14 dagars full returrätt på varor köpta på hemsidan, om inte annat avtalats eller anges i din beställning. 14-dagarsperioden börjar den dagen då beställningen har levererats.
När du skickar en vara i retur ansvarar du för att varan har packats ordentligt.
Returkostnader är ditt eget ansvar. Du står för risken för varan från det att varan levererats tills vi har mottagit den i retur.
Vi tar inte emot paket som skickas till paketbutiker eller per postförskott.
Om du vill skicka varan i retur till oss ska du fylla i en retursedel (finns även längst ner i webbutiken) och skicka varan till:
EnvyEquestrian
Dannebrogsgade 9,
9000 Aalborg
Vi hämtar inte paket som skickas till paketbutiker eller per postförskott. Du kan inte ångra köpet genom att endast vägra att ta emot varan utan att samtidigt tydligt meddela om detta.
Följande produkttyper ingår inte i ångerrätten:
- Förseglade varor som av hälsoskydds- eller hygienskäl inte lämpar sig för retur och där förseglingen har brutits efter leverans.
- Varor där förseglingen är bruten.
- Varor som snabbt försämras eller blir föråldrade.
Du ansvarar för varans värdeminskning till följd av annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och funktion. Det betyder att du får prova produkten på samma sätt som om du handlade i en fysisk butik.
Om varan är prövad utöver vad som beskrivs ovan betraktas den som använd och av reducerat värde. Det betyder att du får en mindre del eller inget av köpesumman tillbaka om du ångrar köpet. Det är upp till EnvyEquestrian att bedöma varans skick.